もともと他社のサービスを利用していたのですが、あまり利用しておらず、でもたまに使う、というような状況でした。
それにしては高い料金を払っているなー、と感じていたのですが、知人がひかりdataWANに乗り換えたことを機に自分も乗り換えを決意。実際に使ってみたら、フレッツ光の品質と何も変わらず、適度な料金で利用できているので大満足です!
インターネット利用するだけで毎月の料金がバカにならないなぁと感じていたのですが、乗り換えようとしても難しそうなイメージがして何度も諦めていました。
ただ、ひかりdataWANのスタッフの方は他のサービスと違いました。何も分かっていなくても、とても丁寧に対応してくれて、1つ1つ一緒に解決してくれたことが、乗り換えの決め手です。知識のない私にとっては安心できるサポート体制でした。
我が家も、もともとはNTTのフレッツ光を利用しておりました。知り合いの家族が乗り換える時に、手続きがわけが分からず大変だったと言っていたのを聞いていました。
そんなときに紹介されたのがひかりdataWANです。工事やその他の手続きも、しっかりサポートしてくれて全てスムーズに進みました。
今ではもっと早く申し込めばよかったと思っています。